Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompetensi Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap
DOI:
https://doi.org/10.52436/1.jishi.8Kata Kunci:
Kecerdasan Emosional, Kompetensi Komunikasi, Kinerja KaryawanAbstrak
Penelitian ini dilatar belakangi oleh kinerja karyawan PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap yang memungkinkan bergantung dari beberapa faktor dari karyawan itu sendiri, seperti kecerdasan emosional dan kompetensi komunikasi yang selama ini diterapkan sehingga peneliti bertujuan untuk meneliti bagaimana pengaruh kecerdasan emosional dan kompetensi komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif, analisis linear berganda, uji t, uji F, serta uji asumsi klasik dengan bantuan program Statistic Program for Social Science (SPPS). Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini membuktikan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap, kompetensi komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap, serta secara simultan kecerdasan emosional dan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Sulselbar Cabang Sidrap.
Referensi
Casmini, (2007). Emosional Parenting: Dasar-Dasar Pengasuhan Kecerdasan Emosi Anak,Yogyakarta: Pilar Mediaciti.
Dessler, Gary, (2009). Manajemen SDM. buku 1, Jakarta: Indeks.
Edwardin, S, A, T, Laras,( 2006).“Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. POS Indonesia (PERSERO) se – kota Semarang”,Tesis. Universitas Diponegoro Semarang: Program Pascasarjana Pada Program Magister Manajemen.
Goleman, Daniel, (2005). Kecerdasan Emosi: Untuk Mencapai Puncak Prestasi. Terjemahan Alex tri Kantjono, (2005), Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Karim, Kasnaeny, (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: Dream Litera.
Luthans, F, (2006), Perilaku Organisasi. Terjemahan Vivin AndikaY, Shekar P, Arie P, dan Winong R, Yogyakarta: ANDI.
Mangkunegara, Anwar Prabu, (2005). Evaluasi Kinerja SDM, Bandung: Refika Cipta
-------------------------------------,(2010). Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung:Remaja Rosdakarya.
Martono, Nanang, (2014). Metode Penelitian Kuantitatif: Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder, Edisi Rev.2, Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Mathis, R,L. dan J,H, Jackson, (2006). Human Resource Management:Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan Dian Angelia, Jakarta: Salemba Empat.
Payne, H.J, (2005). “Reconceptualizing Social Skills in Organizations : Exploring theRelationship Between Communication Competence. Job performance and supervisory roles”. Journal of Leadership & Organizational Studies, Vol 11, No. 2
Reparani, Yussi, (2013). “Analisis Pengaruh Kompetensi Komunikasi, Kecerdasan Emosional, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Radio Republik Indonesia Palembang”, Jurnal Ekonomi dan informasi Akuntansi, Vol.3 no.1 : 38-46.
Robbins, S. P dan Judge, T.A, (2008). Perilaku Organisasi: Organizational Behavior, (12th Edition), New Jersey: Pearson Education, Inc. Terjemahan Diana A. Jakarta: Salemba Empat.
Sani,Achmad, (2010). “Analisis Pengaruh Burnout dan Kecerdasan Emosional (EI) Terhadap Kinerja Pegawai PT Bank Mega Syari’ah Cabang Malang”, Skripsi, Malang: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen, Universitas Islam Negeri (UIN) Maliki Malang.
Simanjuntak, Payaman J, (2005). Manajemen dan Evaluasi Kerja, Jakarta: Lembaga Penerbit FEUI.
Siregar, Sofyan, (2014). Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif, edisi pertama. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono, (2010). Metode Penelitian Kuantitaif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta.
------------, (2012). Metode Penelitian Kuantitaif Kualitatif dan R&D, Bandung: Alfabeta.
Suharsono, 2005. Melejit IQ, EQ, IS. Depok: Inisiasi Press.
Sutrisno, Edy, (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta:Prenada Media Group.
www.banksulselbar.co.id, diakses pada tanggal 23 Februari 2020.
http://junaidichaniago.wordpress.com, diakses pada tanggal 26 Februari 2020.
